日経調べ・ピザハットと宅配ピザの人気＆利用アンケート | ピザハット徹底活用メモ～知らないと損するお得クーポン情報など

２００７年８月、日経BPコンサルティング・ジャパン　プロジェクトチームによって、日経BPコンサルティングの調査モニター対象として「宅配ピザに関するアンケート」が実施されました。

今回、このアンケートによって、宅配ピザチェーン店のイメージや人気、また宅配ピザを利用する頻度や、利用するときに重視することや利用する場面といった項目が調査されました。

宅配ピザチェーンで、「好きである・気に入っている」店の名前を、自由記述形式で最大３つまで記入する項目については、トップは「ピザハット」の５３．３％。
２位が「ピザーラ」で４８．４％、３位は「ドミノ・ピザ」の４２．４％となりました。
ちなみに３位と４位の間では、想起率におよそ３６ポイント差がつき、この３チェーンが人気が高く、なかでもピザハットのイメージの高さがわかりますね。

宅配ピザの利用頻度については、「１ヶ月に１回程度以上」は１４．８％、「数ヶ月(２〜５ヶ月)に１回程度」が２５．０％で、もっとも多かったのは「半年〜１年に１回程度」で３０．９％。
「それ以下」は１２．４％、「まったく利用しない」は１７．０％という結果でした。
７割の人が、半年に一回以上、宅配ピザを注文しているんですね。

どのような場面で宅配ピザを利用するか、という自由回答項目の記述をいくつかあげてみます。
「外出から帰ってきてご飯を作るのが面倒なとき」(４０代男性、会社員)
「天候が悪くて外に出たくないとき」(４０代男性、会社員)
「大人数のお客さんが来る時」(３０代女性、専業主婦)
このように、状況の急な変化に対応するのに利用する、というような人が目立ちます。

このほかにも、「CMを見て無性に食べたくなったとき」（３０代男性、会社員）といった声もあり、広告やコマーシャルの効果も高いようですね。

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